Preguntas Frecuentes
Encuentre respuestas a las dudas más comunes sobre nuestra clínica, servicios, citas y pruebas diagnósticas.
Citas y Horarios
¿Cómo puedo pedir cita?
Puede solicitar cita a través de nuestro teléfono +34 856 00 80 73, por email a [email protected], o mediante el formulario de contacto de nuestra web. También puede acudir directamente a la clínica.
¿Cuál es el horario de la clínica?
Atendemos de lunes a jueves de 08:45 a 18:00 (horario continuo). Los viernes de 08:45 a 14:00. Sábados, domingos y festivos cerrado.
¿Cuánto tiempo dura una consulta?
Las primeras consultas suelen durar entre 30-45 minutos para poder realizar una valoración completa. Las revisiones suelen ser de 15-20 minutos.
¿Qué hago si necesito cancelar mi cita?
Le rogamos nos avise con al menos 24 horas de antelación para poder ofrecer esa cita a otro paciente. Puede cancelar por teléfono o email.
Pruebas Diagnósticas
¿Necesito venir en ayunas para las analíticas?
Sí, para la mayoría de analíticas se requiere un ayuno de 10-12 horas. Puede beber agua. Consulte la sección de preparación para más detalles.
¿Cuánto tardan los resultados de las analíticas?
Los resultados suelen estar disponibles en 24-48 horas laborables. Le contactaremos cuando estén listos o podrá consultarlos online.
¿Puedo hacerme una ecografía sin cita previa?
Es recomendable solicitar cita previa para garantizar disponibilidad y evitar esperas. Sin embargo, si hay disponibilidad, podemos atenderle.
¿Cómo recojo mis resultados?
Puede recogerlos en persona en la clínica, recibirlos por email cifrado, o acceder a través de nuestra plataforma online con sus credenciales.
Consultas Médicas
¿Qué especialidades médicas atienden?
Contamos con especialistas en Medicina Interna, Riesgo Cardiovascular, Patología Tiroidea y Digestivo Funcional. Consulte nuestra sección de especialidades para más información.
¿Puedo pedir una segunda opinión médica?
Por supuesto. Ofrecemos segundas opiniones médicas. Traiga toda la documentación disponible (informes, pruebas previas) para una valoración completa.
¿Realizan chequeos médicos preventivos?
Sí, disponemos de diferentes programas de chequeos adaptados a cada perfil de riesgo: básico, cardiovascular, ejecutivo y personalizado.
¿Atienden urgencias?
No somos un centro de urgencias. Para situaciones urgentes, acuda al servicio de urgencias hospitalario más cercano o llame al 112.
Pagos y Seguros
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos pago en efectivo, tarjeta de crédito/débito y transferencia bancaria. También trabajamos con financiación para tratamientos de mayor importe.
¿Trabajan con compañías de seguros?
Trabajamos principalmente como clínica privada. Consulte con su compañía de seguros si tienen convenio o reembolso para consultas externas.
¿Puedo obtener factura para mi seguro?
Sí, emitimos facturas detalladas con todos los datos necesarios para que pueda solicitar el reembolso a su compañía de seguros.
Acceso y Ubicación
¿Dónde se encuentra la clínica?
Estamos en Edificio Arttysur, Av. de los Empresarios, s/n, 11379 Palmones, Cádiz. Fácil acceso desde la A-7 y con parking gratuito.
¿Hay parking disponible?
Sí, disponemos de parking gratuito para pacientes en el mismo edificio. También hay estacionamiento público en la zona.
¿La clínica es accesible para personas con movilidad reducida?
Sí, nuestras instalaciones están adaptadas y cuentan con acceso sin barreras arquitectónicas.
¿Cómo puedo llegar en transporte público?
La clínica está bien comunicada por autobús. Consulte las líneas que pasan por Palmones. También puede llegar fácilmente desde La Línea o Algeciras.
¿No encuentra lo que busca?
Si tiene alguna pregunta que no está respondida aquí, no dude en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarle.
¿Listo para pedir cita?
Nuestro equipo está preparado para atenderle y resolver cualquier duda que pueda tener.
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